Shopify checkout Türkçe değil, adres alanları yanlış
Ödeme sayfasına geldin, her şey İngilizce, adres kısmında "state" gibi Türkiye'de karşılığı olmayan bir alan çıkıyor, müşteri ne yazacağını şaşırıyor. Bu iki ayrı ama birbirine bağlı sorun.
Dil neden İngilizce kalıyor
Shopify mağazanın varsayılan dili ile ödeme sayfasının dili aynı ayardan besleniyor. Mağaza dili Türkçe olarak ayarlanmamışsa veya çeviri eksik bırakılmışsa, checkout kısmen ya da tamamen İngilizce görünebiliyor.
Dil ayarı doğru olsa bile, temanın veya bazı uygulamaların eklediği metinler çeviri kapsamı dışında kalabiliyor, bu da checkout'ta karışık bir görünüm yaratıyor.
Adres alanları neden yanlış
- Mağazanın gönderim ülkesi veya bölge ayarları Türkiye'ye göre yapılandırılmamışsa, adres formu genel veya yabancı bir şablonla geliyor.
- İl/ilçe yerine "state/province" gibi alanlar çıkması, bölge ayarının Türkiye formatına göre değil genel formata göre kurulduğunu gösteriyor.
- Bazı adres doğrulama uygulamaları kendi alan yapısını getiriyor, bu da Shopify'ın kendi adres formuyla çakışabiliyor.
Nasıl kontrol edersin
Ayarlar > Genel ve Ayarlar > Diller bölümünden mağaza dilinin ve varsayılan bölgenin Türkiye/Türkçe olarak ayarlandığından emin ol. Menü adı değişmiş olabilir ama aradığın şey bu ikisi.
Sonra gerçek bir test siparişiyle checkout'u baştan sona gez, hangi adımda İngilizce metin veya yanlış alan çıktığını not al.
Bazı uygulamalar sorunu büyütebiliyor
Ödeme sayfasına ek özellik eklemek için kurulan bazı uygulamalar, adres tamamlama veya teslimat tarihi seçimi gibi, kendi metinlerini getiriyor ve bu metinler mağaza dilinden bağımsız çalışabiliyor. Yeni bir uygulama kurduktan sonra checkout'ta İngilizce bir ifade fark ettiysen, önce o uygulamanın ayarlarına bakmak gerekiyor.
Ayrıca Shopify'ın checkout düzenleme aracı, kullandığın plana göre erişimi değişebiliyor, üzerinden bazı metinleri elle Türkçeleştirmek mümkün olabiliyor. Hangi metinlerin düzenlenebilir olduğu temaya ve plana göre değişiyor, bu yüzden genel bir liste vermek yerine kendi mağazanda adım adım kontrol etmek en doğrusu.
Bu kontrolü yeni bir uygulama kurduğunda alışkanlık haline getirmek, ileride benzer bir sürprizle karşılaşmanı önler.
Bize bırak
Checkout dilini ve adres formunu Türkiye'ye göre düzeltmemizi istersen, WhatsApp'tan yaz, ödeme sayfanı baştan kontrol edelim.
