Shopify'da KVKK ve çerez bandı, ne gerekli, ne abartı?

Sitede çerez bandı olmalı mı, KVKK metni şart mı, aydınlatma metni ne kadar detaylı olmalı? Bu sorular çoğu mağaza sahibini strese sokuyor çünkü net bir cevap bulmak zor.

Bu yazının sınırı

KVKK bir hukuk konusu ve işletmene, topladığın veriye, kullandığın uygulamalara göre yükümlülükler değişiyor. Burada kesin bir kural veya "şu şekilde yaparsan yeterli" cevabı vermeyeceğiz, bu konuda doğru adres bir avukat ya da veri koruma danışmanı.

Shopify tarafında genel olarak görülenler

• Çoğu mağaza sitede bir "Gizlilik Politikası" ve "Aydınlatma Metni" sayfası bulunduruyor, bunlar Shopify'ın Politikalar bölümünden eklenebiliyor.
• Çerez kullanan reklam ve analiz araçları varsa (Meta Pixel, Google Analytics gibi), ziyaretçiyi bilgilendiren bir çerez bildirimi eklemek yaygın bir uygulama.
• Bülten veya e-posta kaydı gibi formlarda, verinin ne amaçla toplandığını belirten kısa bir not eklemek sık tercih ediliyor.
• Bu metinlerin hukuki olarak yeterli olup olmadığı bizim değerlendirebileceğimiz bir konu değil, danışmanına sorman gerekiyor.

Abartı tarafı nerede başlıyor

Her tıklamada onay isteyen, sayfayı kullanılamaz hale getiren aşırı büyük banner'lar müşteri deneyimini bozuyor ve çoğu mağaza için gerekli olmuyor. Amaç şeffaf ve okunabilir bir bilgilendirme, ziyaretçiyi kaçıracak bir engel değil.

Bizim yapabileceğimiz kısım

Biz hazır metinleri veya avukatının sana verdiği metni siteye teknik olarak entegre edebilir, çerez bandını tasarlayıp kurabiliriz. İçeriğin hukuki yeterliliğine dair görüş bildiremeyiz.

Yeni bir uygulama kurarken dikkat

Mağazana yeni bir uygulama, özellikle veri toplayan, e-posta veya SMS gönderen bir uygulama, eklediğinde, o uygulamanın hangi veriyi topladığını ve bunun mevcut gizlilik politikanla uyumlu olup olmadığını gözden geçirmek gerekiyor.

Uygulama sayısı arttıkça bu kontrolü unutmak kolaylaşıyor, bu yüzden yeni bir uygulama kurulumunu politika metnini güncelleme fırsatı olarak görmek faydalı oluyor.

Özellikle reklam ve pazarlama amaçlı yeni bir entegrasyon eklerken bu kontrolü atlamamak, ileride karşılaşabileceğin soruları önceden önler.

Bize bırak

Çerez bandını ve politika sayfalarını teknik olarak kurmamızı istersen, WhatsApp'tan yaz, tasarımını ve yerleşimini birlikte halledelim.